Planner | 40 uren per week

Taken en verantwoordelijkheden

• Het centraal plannen en coördineren van ritten;
• Nauwe contacten onderhouden met chauffeurs, planners van eigen vestigingen en externe vervoerders;
• Collega planners op een hoger paln brengen;
• Streven naar een kwalitatief goede uitvoering van ritten en op een juiste manier inzetten van de beschikbare capaciteit;
• Het oplossen van operationele problemen;
• De kwaliteit van de dienstverlening bewaken en eventuele knelpunten tijdig signaleren.

Je begint je dienst met een kop koffie en bespreekt ondertussen met een collega de laatste stand van binnengekomen ritopdrachten. Het is een drukke dag en je hebt veel contact met chauffeurs en planners van eigen vestigingen. Je hebt er zin in; een afwisselende werkdag staat op je te wachten. De ochtend loopt voorspoedig. Je probeert de ritten zo efficiënt mogelijk in te plannen voor zowel de reiziger als de chauffeur en het verwerken van de ritten in het planningssysteem is voor jou gesneden koek.  Je kijkt over de schouder mee van jou collega planners of ook zij hun ritten op een efficiënte manier hebben weten te plannen. Dankzij jouw oplossingsvermogen weet je dit klusje goed te klaren.

Als je na een gezellige lunchwandeling weer opstart zie je dat er een ongeluk gebeurd is in de buurt van Schiphol en je weet dat er een klant op weg is naar de luchthaven. Je informeert de chauffeur direct, zodat hij nog tijdig een andere route kan nemen. Dankzij jouw alertheid is de reiziger op tijd voor zijn vlucht. Hij is hier erg over te spreken en reist graag nog vaker met Munckhof. Aan het einde van de dag deel je de laatste updates met de avonddienst, rapporteer je de resultaten van die dag aan de teamleider en ga je met een voldaan gevoel naar huis.

Geboden wordt

• Een plezierige werkomgeving met dynamische teams, waar veel ruimte is voor eigen inbreng;
• Uitzicht op een vast dienstverband bij goed functioneren;
• Een mooi salaris volgens CAO Zorgvervoer en Taxi;
• 28 vakantiedagen o.b.v. fulltime dienstverband (volgens CAO Zorgvervoer en Taxi), 8% vakantiegeld, reiskostenvergoeding en pensioenregeling;
• De mogelijkheid om thuis te werken en een thuiswerkvergoeding;
• Diverse (collectieve) kortingen bij o.a. sportcentra, verzekeringen en diensten van Munckhof;
• Gratis toegang tot 150+ online trainingen van Goodhabitz;
• Gratis deelname aan diverse (landelijke) sportactiviteiten en de mogelijkheid om gratis lid te worden van ons wandel- en hardloopteam.

Profiel kandidaat

• Een flexibel organisatorisch talent;
• Je werkt secuur en zorgvuldig en je bent stressbestendig;
• Klantvriendelijk en met een servicegerichte houding;
• Je bent pro actief en vindt het leuk om verbeterpunten op te pakken;
• Je krijgt energie van het voorkomen of oplossen van problemen.

• Je hebt MBO+/HBO werk- en denkniveau;
• Je beschikt over goede mondelinge vaardigheden zowel in de Nederlandse als de Engelse taal;
• Je hebt ruime ervaring als (transport) planner;
• Je maakt computerprogramma’s snel eigen;
• Bij voorkeur ervaring in de taxibranche;
• Relevante ervaring als planner;
• Je bent bereid om in wisselende diensten te werken tussen 06:00 en 22:00.