Accountmedewerker Regie Groepsvervoer | 32 - 40 uren per week

Taken en verantwoordelijkheden

• Op diverse niveaus contact leggen met zorginstellingen, scholen, ouders/begeleiders, cliënten en taxibedrijven die het vervoer uitvoeren;
• Samenstellen van offertes en plannen van ritten;
• Het bewaken van klantspecifieke afspraken en het rapporteren daarvan aan de accountmanager;
• Signaleren van verbeterpunten om de dienstverlening te optimaliseren en het signaleren van commerciële kansen.

Bij binnenkomst in de ochtend check je, met een kop koffie in de hand, bij je collega accountmedewerkers van de vroege dienst of er bijzonderheden zijn voorgevallen in jouw klanten- en vervoerdersportefeuille. Je gaat van start met het verwerken van binnengekomen mutaties in het planningsprogramma Mobiliteitsmanager. Door een aantal afmeldingen kan een route voor het leerlingenvervoer geoptimaliseerd worden en hiermee ga je aan de slag. Je verwerkt de wijziging in het systeem en zorgt ervoor dat alle betrokkenen, waaronder de ouders en de externe vervoerder, geïnformeerd worden.

Tijdens de lunchwandeling haal je een frisse neus met een aantal collega’s. Na de pauze staat een overleg met de Accountmanager gepland. Samen bespreek je hoe het Groepsvervoer van een zorginstelling verbeterd kan worden. Jij bent degene die contact heeft gehad met de begeleiders van de cliënten en hebt vanuit die gesprekken ideeën over het verbeterproces. Aan het einde van de middag verwerk je nog een aantal telefoontjes en maakt alvast een begin aan de maandelijkse facturatie voor jouw klanten. Voor je het weet zit je werkdag erop en ga je met een voldaan gevoel naar huis.

Geboden wordt

• Een plezierige werkomgeving met dynamische teams, waar veel ruimte is voor eigen inbreng;
• Uitzicht op een vast dienstverband bij goed functioneren;
• Een mooi salaris volgens het loongebouw van Munckhof;
• 28 vakantiedagen o.b.v. fulltime dienstverband, 8% vakantiegeld, reiskostenvergoeding en pensioenregeling;
• De mogelijkheid om thuis te werken en een thuiswerkvergoeding;
• Diverse (collectieve) kortingen bij o.a. sportcentra, verzekeringen en diensten van Munckhof;
• Gratis toegang tot 150+ online trainingen van Goodhabitz;
• Gratis deelname aan diverse (landelijke) sportactiviteiten en de mogelijkheid om gratis lid te worden van ons wandel- en hardloopteam

Profiel kandidaat

• Sociaal met een klantvriendelijke en servicegerichte instelling;
• Een organisatietalent met een sterk analytisch vermogen;
• Gestructureerd, kan het overzicht houden en oplossingsgericht;
• Houdt van aanpakken en is in staat om ad hoc te handelen;
• Vindt het leuk om samen te werken met een grote groep collega’s.

• Je hebt MBO+/HBO werk- en denkniveau;
• Je bent in staat om computerprogramma’s snel eigen te maken;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
• Je bent bereid om samen met je collega’s, conform rooster, tussen 6.00 en 18.00 te werken van maandag t/m vrijdag.